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Defensoría del Pueblo gestiona acceso a servicio de energía eléctrica para una familia en Tarija

Defensoría del Pueblo gestiona acceso a servicio de energía eléctrica para una familia en Tarija

10 de junio de 2026

Tarija, 10 de junio de 2026 (UCOM/DDDT). La Defensoría del Pueblo intervino con éxito para que un padre y sus hijos puedan acceder al derecho a contar con el servicio de energía eléctrica en su vivienda, luego de que su solicitud de conexión, presentada desde julio de 2025, no fuera atendida. La intervención permitió que  la empresa pública Servicios Eléctricos de Tarija (SETAR) encuentre  una solución técnica alternativa que permitió superar obstáculos y garantizar este derecho básico.

“La persona afectada pidió ayuda a la Defensoría del Pueblo porque, pese a haber solicitado la conexión del servicio  el 16 de julio de 2025 y nuevamente el 14 de enero de 2026, la empresa no había realizado la instalación”, explicó la servidora defensorial Dolly Flores, durante el seguimiento del caso se le informó que no era posible concretar el trabajo debido a la oposición de un vecino.

“La persona nos contó que un vecino habría obstaculizado los trabajos, impidiendo que se concrete la conexión que tanto necesitaba”, señaló Flores.

Al revisar los antecedentes, la Defensoría del Pueblo solicitó información a SETAR, La empresa reconoció que recibió las solicitudes y que realizó una inspección técnica. En esa revisión se detectó que la vivienda no cumplía con las condiciones técnicas establecidas en la Norma Boliviana NB 777, por lo que se aprobó un proyecto para ampliar la red de baja tensión.Sin embargo, cuando se intentó ejecutar la obra, un vecino alegó tener derechos sobre el terreno donde se iba a instalar parte de la infraestructura. Ese conflicto entre particulares impidió continuar con los trabajos.

Ante esta situación, la Defensoría del Pueblo continuó con las gestiones y posteriormente, la Gerente Comercial de SETAR informó que se había encontrado una solución: la conexión se realizaría desde un punto alternativo, evitando el terreno en conflicto y respetando los derechos de todas las partes involucradas.

Con esta medida, la familia pudo acceder al servicio de energía eléctrica.. Esta acción reafirma el compromiso institucional con el derecho humano al acceso a servicios básicos, tal como lo establecen la Constitución Política del Estado y los estándares internacionales de derechos humanos.