Oficina - La Paz

15 de septiembre de 2023

La Paz, 15 de septiembre del 2023.- Con el objeto de fortalecer la atención a la población que asiste al Hospital de Clínicas y al Instituto Nacional de Oftalmología (INO), la Defensoría del Pueblo a través de la Delegación Defensorial Departamental La Paz impulsa el proyecto “Defensores del Paciente” y socializa el funcionamiento de estas oficinas en ambos nosocomios mismos que viabilizarán la atención oportuna a la población, trabajo desarrollado en defensa de los derechos de los pacientes.

Según Jhanet Sánchez, de la Defensoría del Pueblo, esta institución conjuntamente a los Defensores Voluntarios se constituye en ambas entidades a objeto de realizar la encuesta a los pacientes para advertir si tienen conocimiento del funcionamiento de estas oficinas.

“En ese sentido, se informa a la población que a partir de la fecha el Hospital de Clínicas y el Instituto Nacional de Oftalmología cuenta con un defensor del paciente, el cual está para atender cualquier reclamo o duda que tenga en relación a la atención oportuna y adecuada de su salud”, indicó Sánchez.

María Cristina Callisaya, Defensor del Paciente del Hospital de Clínicas, indicó que este nosocomio ya cuenta con personal desde el mes de julio de la presente gestión, “Es una actividad optima de parte de la Defensoría del Pueblo, que nos está capacitando para hacer un mejor trabajo y brindar mejor atención a la población, hoy la actividad ha sido muy dinámica ya que hemos colaborado a dos pacientes para Tomografía, Rayos X y se ha viabilizado la atención de un paciente adulto mayor de 81 años en la sala de Nefrología, el mismo va ser internado en el pabellón Italia”, confirmó Callisaya.

“El Defensor Voluntario, se queda a cargo de recepcionar todas las denuncias, quejas o reclamos que surjan en el hospital, la denuncia puede ser realizada por el paciente y/o familiares, para que tengan una mejor atención de salud” aclaró Letty Huiza Choque, Defensor Voluntario de la Delegación Defensorial La Paz.