Defensor del Pueblo exige acciones urgentes al Estado ante perjuicios para la población por el rechazo de billetes de la “serie B”

El Alto, 10 de marzo de 2026 (UCOM/UCREA).– El Defensor del Pueblo, Pedro Callisaya Aro, expresó su preocupación por las dificultades que enfrenta la ciudadanía al momento de realizar transacciones con billetes de la serie B, situación que está generando perjuicios y complicaciones en diversas actividades económicas del país.

“Los choferes, comerciantes y muchas personas que dependen diariamente de una transacción económica están siendo permanentemente perjudicados por el rechazo de los billetes de la serie B (…) corresponde al Estado asumir acciones inmediatas para solucionar este problema”, señaló la autoridad defensorial en conferencia de prensa.

La problemática surgió luego de que parte de los billetes de serie B fuera invalidada, debido a la sustracción de los mismos en el lugar del siniestro aéreo ocurrido en la ciudad de El Alto, el pasado 27 de febrero, lo que generó susceptibilidad y desconfianza en la ciudadanía respecto a la circulación de la moneda boliviana con esta serie.

En ese contexto, Callisaya recordó que sostuvo una reunión con el presidente del Banco Central de Bolivia (BCB), David Espinoza, a quien solicitó impulsar acciones concretas destinadas a evitar que la población continúe siendo perjudicada por esta situación. Asimismo, pidió que se promueva una campaña informativa clara, oportuna y accesible para toda la ciudadanía, especialmente para aquellas personas que no cuentan con teléfonos celulares con sistema Android que les permitan verificar los billetes, a través de aplicaciones digitales.

“Hemos sugerido que haya información para poblaciones vulnerables, el caso de personas que hablan idiomas originarios como el aymara, personas adultas mayores, personas con discapacidad auditiva o visual; son ellas las que sufren debido a que no pueden detectar fácilmente estos billetes “ añadió Callisaya.

En ese marco, la autoridad defensorial reiteró que es responsabilidad del Estado adoptar las medidas necesarias para resolver esta problemática y garantizar que la población pueda realizar transacciones con normalidad, sin enfrentar obstáculos ni discriminación en la aceptación de billetes que forman parte del circulante oficial.

La Defensoría del Pueblo recuerda que, para atender denuncias y quejas sobre vulneración de derechos humanos, tiene habilitada la Línea Gratuita: 800-10-8004, el número de WhatsApp 72039523 (en El Alto) y el sitio web:  https://sisdp.defensoria.gob.bo/SSP_Violencia