Defensor del Pueblo realiza seguimiento a la atención de pacientes renales y viabiliza acuerdos para garantizar servicios de hemodiálisis

La Paz, 4 de mayo de 2026 (UCOM-DPB).– En el marco de su mandato constitucional de defensa y protección de los derechos humanos, el Defensor del Pueblo, en una reunión de coordinación interinstitucional con el Ministerio de Salud y Deportes y la Asociación de Enfermos Renales, viabilizó acuerdos orientados a garantizar la continuidad de la atención y mejorar la calidad del servicio en unidades de hemodiálisis de la ciudad de La Paz.

Durante la reunión se abordó la situación de los convenios con las unidades de hemodiálisis SEPYN S.R.L. y el Establecimiento de Salud Central Emergencia Nueva Esperanza S.A. (AGRAMONT). En este espacio, la Defensoría del Pueblo coadyuvó a generar un diálogo técnico y constructivo entre las partes, priorizando el derecho a la salud de las y los pacientes con enfermedad renal.

Como resultado del encuentro, se establecieron conclusiones orientadas a fortalecer la prestación del servicio. El Ministerio de Salud y Deportes otorgó un plazo de 15 días calendario para que las unidades mencionadas subsanen las observaciones identificadas; caso contrario, los convenios serán rescindidos a partir del 31 de mayo de 2026. El control será realizado por el Programa Nacional de Salud Renal y sus resultados serán informados a la Asociación de Enfermos Renales.

Asimismo, se determinó que las unidades deberán contar con un médico nefrólogo y personal de apoyo especializado; implementar programas de vigilancia y control de infecciones intrahospitalarias; garantizar el uso adecuado de filtros conforme a normativa; mejorar su infraestructura; asegurar la provisión de insumos y medicamentos; fortalecer el control farmacéutico, especialmente de medicamentos próximos a vencerse o vencidos; y contar con un área de recuperación debidamente implementada.

De igual manera, la Asociación de Enfermos Renales se comprometió a realizar el seguimiento al cumplimiento de las observaciones; participar en una nueva supervisión una vez concluido el plazo establecido; viabilizar la firma de adendas a los convenios, sujetas a evaluación; y, en caso de rescisión, coadyuvar en la transferencia de pacientes a otras unidades. Asimismo, se comprometió a canalizar sus demandas a través de las instancias competentes del Ministerio de Salud y Deportes.

La Defensoría del Pueblo reafirma su rol de vigilancia, articulación y defensa del derecho a la salud, especialmente de las personas en situación de vulnerabilidad, y continuará realizando el seguimiento correspondiente para garantizar una atención digna, oportuna y de calidad.

Para la atención de denuncias por vulneración de derechos, se encuentran habilitadas la línea gratuita 800-10-80-04 y el WhatsApp 72006607.